Aunque la comunicación virtual entre los jóvenes es cada vez mayor, sus relaciones directas son escasas, advierte el sociólogo Javier Elzo.

Los contactos a través del móvil o Internet son considerados poco serios

VANESA DURÁN SAN SEBASTIÁN

Las agencias matrimoniales han aumentado en los últimos años su clientela, sobre todo entre los jóvenes, a pesar de la proliferación de nuevas formas de contacto a través de las nuevas tecnologías. Este insospechado auge se debe, en opinión del sociólogo y catedrático de la universidad de Deusto Javier Elzo, a “la falta de comunicación que impera en la sociedad”.

Varias agencias matrimoniales de distintos puntos de España consultados por Efe explicaron que su volumen de negocio no ha disminuido tras la eclosión de nuevos medios como Internet, los mensajes a móviles o los teléfonos especializados (906). Por el contrario, en algunos casos han llegado a duplicar su cartera de clientes.

Elzo opina que el motivo por el que la juventud actual recurre a estas agencias reside en que los jóvenes son cada vez mas individualistas y buscan de forma acuciante relaciones “en la intimidad” sobre todo las chicas.

Para el sociólogo, al tiempo que aumenta la comunicación virtual entre los jóvenes – “cada vez están mas en contacto entre ellos a través de los chats o de los mensajes a móviles ”, señala, se constata un déficit en las relaciones directas. “Es difícil encontrar a la gente paseando o hablando por la tarde, a pesar de ser un deseo generalizado” .

..., una psicóloga alicantina, con mas de 40 años de experiencia en una agencia matrimonial mantiene que los chats son simplemente un entretenimiento. “La gente acude a agencias porque busca algo mas serio” , subraya.

La dificultad de entablar una conversación en una discoteca en la que el volumen de la música es muy alto, la falta de tiempo, la frustración que surge cuando los demás miembros de un grupo de amigos van encontrando pareja o el temor a la soledad son algunas de las causas que conducen a los jóvenes a recurrir a estos servicios.Las empresas mantienen su negocio a pesar de resultar mucho más caras que los contactos a través de las nuevas tecnologías. Sus tarifas a veces difieren en función del perfil de cada cliente y sus circunstancias personales... Otras... tienen una tarifa fija..., aunque no establecen limite de tiempo ni número de presentaciones.

Cuestión de química

Ninguno de los centros consultados garantiza el éxito de la gestión. Las quejas recibidas en la Oficina Vasca del consumidor son escasas... “Al tratarse de una materia muy subjetiva resulta difícil de atender” reconoce un portavoz de este organismo. La psicóloga... responsable de una agencia donostiarra argumenta que “no se puede garantizar por adelantado que alguien vaya a encontrar pareja. Tiene que surgir química y eso no depende del servicio”.

Este negocio es especialmente floreciente en ciudades grandes y sobre todo en el norte... Para Javier Elzo este desequilibrio regional se debe a que en el Norte “la gente es mas serrada y tímida y le cuesta más relacionarse”... el sociólogo admite que “si no eres capaz de dar un paso por ti mismo debido a tu timidez o porque no encuentras a tu alrededor lo que quieres, es mejor recurrir a estas agencias que quedarte en casa dando vueltas y soñando con tu media naranja”

La importancia del cara a cara

JAIONE SANZ BENITO BILBAO

Exprimen la calidez de la cercanía para incrementar la demanda. Las agencias matrimoniales saben que, para satisfacer a la clientela, deben conseguir un trato personal. Pero internet no entiende de distancias y las nuevas tecnologías ofrecen la oportunidad de completar la labor de estas empresas. Así, son muchas las agencias españolas que han aprovechado la red para crear replicas virtuales.

Es el caso de Delfos , el centro de contactos más antiguo del País Vasco. Su directora Isabel Quintana , asegura que su agencia en internet funciona “más cómo apoyo a la tradicional que de forma independiente" . Emprendió el proyecto hace un año, convencida de la utilidad de la red para darse a conocer y dispuesta a atraer a candidatos potenciales. “Es una herramienta imprescindible. Nuestro trabajo se facilita, pero tambien resulta más cómodo para el cliente, puesto que podemos mantener una comunicación más estrecha a través del correo electrónico” , añade.

Su experiencia, aun reciente, permite intuir diferencias entre los clientes de agencias clásicas y los de sus hermanas virtuales. La directora del centro bilbaíno opina que sus perfiles difieren . “En internet hay dos tipos de interesados y ambos son distintos a los que acuden a las oficinas. Por un lado acceden extranjeros que mantienen lazos con España por motivos familiares. El resto son personas con un modo de vida poco convencional.”

Los jóvenes devoradores de las nuevas tecnologías, ocupan un lugar destacado entre los usuarios de las agencias cibernéticas, aunque no mas que en las tradicionales. Las edades de los clientes, según Quintana “son similares” pero los hombres recurren a las agencias virtuales en mayor número que las mujeres. “Ellos siguen utilizando los ordenadores mas que ellas” , razona.

Estos profesionales recomiendan acudir físicamente a la agencia, pues la presencia del solicitante aumenta las probabilidades de éxito de las citas. “Internet es más frío. Las visitas a la agencia tienen el propósito de hacer sentir a la persona arropada” dicen. Incluso cuando ha prendido el amor, se aconseja a las parejas que mantengan un contacto directo con ellos. Involucrarse en una relación duradera es el apéndice de la labor del equipo de Quintana . “Sabemos poco de quienes se conocen por Internet, porque suelen desaparecer” afirma.

Nadie garantiza el éxito de una relación a través del ordenador. Sin embargo, el 75% de las personas que acuden a las agencias matrimoniales, asegura, encuentran pareja. “Del ser humano siempre se está aprendiendo y ni el mismo se conoce. Para eso estamos nosotros. Para acercarnos con mucho detalle, mucho cariño, mucha calma” Sin teclado ni ratón.